Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vf168

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vf168 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
vf168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vf168
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn điểm bạn cần biết về cách vf168 quản lý thông tin

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng trực tiếp vào tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — từ lần đầu đăng nhập trên điện thoại cho đến khi bạn rút tiền về ví nội địa.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không thể bị đọc trộm khi truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ 4G sang Wi-Fi. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời hạn quy định, trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây kèm theo thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang vf168 — đội hỗ trợ phản hồi nhanh, không cần chờ email.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức được liệt kê trong phần liên hệ trên trang.
Hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những gì người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách bảo mật — liên quan đến tài khoản, ví thanh toán và cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để đối soát. Mật khẩu MoMo, mã PIN hay số dư ví của bạn không bao giờ được ghi lại trong hệ thống.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác nhận giao dịch, theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời hạn quy định, trừ dữ liệu phải giữ theo pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển mạng trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo thời hạn quy định nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Với yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.